武汉市财政局:聚焦“小问题” 服务优化营商“大环境”

2023-04-04 00:00:00

聚焦“小问题” 服务优化营商“大环境”

 

“对,省市系统已对接,政府采购计划在市级填报就可以自动推送到省网公开……合同一直显示待备案吗?好的,麻烦把操作截图发到工作群,电话将转接给专管员解答,请不要挂断……”在我局采购处,工作井然有序,单位采购人关于一体化系统政府采购模块的疑问被一一解答。

系统刚上线的时候,咨询电话不断响起,工作群提问消息太多,很多没来得及答复就被覆盖。为更好的推动一体化政府采购模块上线运行,我局以采购人提出的问题为切入口,迅速制定、分解和落实工作方案,帮助采购人尽快度过适应期。

主动出击,优化升级系统建设

我局主要从三个方面优化整合市级政府采购相关系统资源,规范流程要求,提升采购便利度。

一是从采购人视角改进操作设计、从监管角度堵塞监管漏洞,持续摸底一体化系统,将待改进功能总结为模糊输入查询、常用信息保存、模板自动生成、重点事项提示等类,安排专人对接系统建设公司,督促加急改进、照单销项,目前已有35项被采纳并优化到位。

二是开展多轮次、多场景的端口对接调试工作,成功打通一体化系统与武汉市电子交易系统、武汉市电子商城、湖北省政府采购网等平台信息联通渠道,在延续全流程电子化闭环管理的前提下,让采购人不因系统替换“多动手”。

三是联合市政府采购中心,将武汉市电子商城升级为框架协议电子化采购平台,打造“1+2”采购模式,规范小额零星采购活动,即第一阶段在“武汉市政府采购电子交易系统”统一征集供应商;第二阶段在成功对接后的“一体化系统政府采购模块+武汉市政府采购框架协议电子平台”,选取供应商实施项目采购,提升采购便利度。

有的放矢,精准解决操作诉求

我局针对采购人常见操作问题,多渠道精准对接需求,提高采购人操作熟练度。

一是组织财政归口专管员、市政府采购中心工作人员、新旧系统工程师成立一体化政府采购专班,严格内部要求,做到“开口能讲、问策能对、遇事能办”;畅通工作群、个人联系方式等沟通渠道,随时随地为采购人提供优质全面的政策咨询和技术服务。

二是采用“线上+线下”方式,组织市直463家采购单位及各区财政局开展一体化操作培训,宣讲政策要求,邀请工程师演示操作、现场答疑,让全市采购人尽快能操作、会操作、熟操作。同时,录制分步详解的操作视频和手册、及时公布政策调整,方便采购人实时查阅。

目前,一体化政府采购模块已平稳运行了一段时间,采购人也度过了适应期,采购效率不断提高。下一步,我局将以持续优化政府采购营商环境为着力点,坚持改革创新,完善思路举措,持续推进政府采购系统迭代开发、与采购业务等深度融合,推动形成一套完备的集交易、监管和服务于一体的政府采购系统,促进政府采购工作进一步提质增效。

 


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